競品觀察

1：討教您可否應用過其他品牌的視頻天博体育產品？請您羅列。

天博体育2：您以為天博体育產品與同類產品相比，優缺陷有哪些？請您羅列。

益處:

• 结果完備 音/視頻明了 音/視頻流利 兼容性高 操縱大約 代價自制
• 辦事相應快 辦事職員專業 辦形勢度好 其他

缺陷:

• 结果少不克不及饜足需求 音/視頻不明了 音/視頻不流利 兼容性差 操縱繁瑣
• 代價昂貴 辦事相應慢 辦事職員不專業 辦形勢度差 其他

應用產品

天博体育1：討教您應用的產品是哪一款？

注目系列:

• 軟件終端： 免費版 專業版 企業版
• 硬件配置： 小T/翼T系列 注目天博体育室系列 注目大板 注目HUB500 其他

訪問系列:

• 軟件終端： 訪問客戶端
• 硬件配置： 3A 3C 4A 5E 5ES 5ERPO 6A 6E 7A 其他

其他產品:

產品體驗

1：討教您是經過哪個渠道相識到天博体育的產品？

• 朋儕先容 公司要求 電視告白 群眾告白牌 雜志告白 展會告白 網頁搜刮
• 官方網站 微信群眾號 京東 天貓 淘寶

天博体育2：請您對產品的集團自得環境舉行評價（10分代表十分自得，1分代表十分不自得）

3：討教您在產品體驗中對哪些方面不自得？

• 音頻/視頻不流利 音頻/視頻不明了 共享文檔不流利 操縱體系兼容性差 對網絡條件要求高
• 軟件操縱繁瑣 硬件調試繁瑣 硬件破壞 發票開具繁瑣 结果不美滿
• 其他

辦事體驗

1：請您對售前辦事（販賣職員）舉行評價。（5分為十分自得，1分為十分不自得）

• 辦事相應速率： 5分 4分 3分 2分 1分
• 辦事專業性： 5分 4分 3分 2分 1分
• 辦形勢度： 5分 4分 3分 2分 1分

2：請您對售后辦事（客服/技術職員）舉行評價。（5分為十分自得，1分為十分不自得）

• 辦事相應速率： 5分 4分 3分 2分 1分
• 辦事專業性： 5分 4分 3分 2分 1分
• 辦形勢度： 5分 4分 3分 2分 1分

口碑觀察

天博体育1：討教您可否樂意將天博体育的產品/辦事前容給您的親朋？

2：討教您先容的緣故缘故原因是什么?

• 代價自制 结果完備 音頻/視頻明了 音頻/視頻流利 辦事職員專業
• 辦事職員態度好 辦事相應快 辦事渠道双方面 辦事渠道遲滯 別的緣故缘故原因

需求及發起

您的反應對天博体育十分緊張，請您留下有效的讨论要领，以便天博体育跟進處置懲罰。